Dans vos fiches de jeu, vous pouvez remarquer un item "Niveau professionnel". Celui-ci, noté sur 100, sera défini par votre supérieur, à savoir Anna Cooper ou Lexy Hoper.
Plus vous travaillerez avec sérieux et motivation, plus celui-ci augmentera, le but étant d'atteindre le niveau 100. En effet, si vous parvenez à être un employé modèle en atteignant ce niveau, vous serez promus, et changerez de grade. Par exemple, un stagiaire ayant atteint le premier palier deviendra donc salarié à part entière du magasine Sparkle.
NB: Chaque joueur commence à 50.